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Post by account_disabled on Apr 16, 2024 4:38:03 GMT
儘管您可能已經將 Instagram 和 Facebook 等社群媒體巨頭納入您的社群媒體計劃,但值得注意的是 WhatsApp 對您的品牌同樣有價值。不要誤會,WhatsApp 不僅僅用於向同事發送訊息或與家人進行視訊聊天。您也可以將其用於商業目的。 在這篇文章中,我們將了解使用 WhatsApp 開展業務的好處以及一些現實生活案例以獲取靈感。讓我們深入了解一下吧! 內容: 使用 WhatsApp 開展業務的好處 如果您正在考慮使用WhatsApp 聊天機器人,但不確定其潛在價值,那麼在使用新工具之前很自然地想了解其好處。 以下是使用 WhatsApp 為您的企業帶來的一些潛在好處: 最受歡迎的訊息應用程式。 WhatsApp 已成為即 荷蘭 電話號碼 時通訊應用程式市場的主導者,擁有超過 20 億用戶,幾乎在每個國家都可以使用。這意味著,如果您決定將 WhatsApp 整合到您的業務中,那麼受眾就已經存在了。 個性化的方法。透過 WhatsApp 直接發送訊息,您可以單獨對待每位客戶。與現場小部件不同,您可以提出相關問題,以便向客戶提供準確的產品推薦。此外,WhatsApp Business API 可以與您的 CRM 集成,提供有價值的見解。 互動內容格式。品牌使用 WhatsApp 的另一個好處是其無數的內容格式和互動選項。 從清單和號召性用語到連結、圖像、影片、附件和產品目錄,收件人可以與活動互動,而不僅僅是閱讀。此外,WhatsApp 訊息可以比 SMS 長得多,從而為您的客戶提供更全面的資訊。 雙向通訊。 WhatsApp 的關鍵優勢是可以接收來自客戶的傳入訊息。此功能使客戶能夠主動聯繫您的企業以獲得客戶支持,而無需訪問您的網站。增加的可近性提高了您吸引和留住客戶的機會。 自動回應客戶查詢。使用 WhatsApp 進行商業的好處之一是能夠自動回應,以簡化客戶支援並減少您的工作量。例如,您可以設定對常見問題的回應或自動執行入職序列,以向新客戶介紹您的服務。
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